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涂料O2O是馅饼还是陷阱?

Publication time:2015-07-28 author: page view: 次  
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       当互联网思维一度成为热词,探讨新的商业模式也在很多经商人的头脑中刮起了一股头脑风暴。利用互联网做生意,不少涂料经销商也开始接受各种洗脑。涂料O2O,利用线上接单,线下配送,想要虎口夺食,尽可能多地抢占更过的市场份额。
       有想法,足够发热的时候就去实行。立邦在2013年双11的时候就大张旗鼓地开展涂料O2O,当天的下单量是可观的。但是革命是要付出代价的,后续的服务却跟不上,消费者只能无奈或者愤然退单。在去年的双11,立邦大头一掉,O2O改为刷新服务。
       这涂料O2O就像水性涂料,大家都知道水性涂料是未来的环保涂料的发展趋势。但是在追逐战中,多少涂料企业还没来得及享受水性涂料的红利,就已经陷在或者死在了前途很美好,现实很残酷的路上了。德国都芳漆、山东亚力美公司、深圳漆宝化工、神州化学、大宝、环球、爱普诗、中南建材等冲着水性木器漆的的环保性能想以此为亮点进军涂料市场,欲重演当年聚酯漆甫一推出时卖方市场的盛况。但是,由于技术上水性木器漆尚有不少关节未能攻破,刷出来的效果不能与油性漆媲美,价格却又比普通涂料高达3倍之多。老百姓纷纷表示吃不消,市场份额难以突破2%。
       有目标是好事,有想法也值得尊重,但是接地气了没有呢?如果把20年后发生的事情,提前搬到现在,那么,企业、经销商就要考虑自己是否有足够的资金支撑得起不能盈利之前的投入?聪明如嘉宝莉,在设定品牌战略的时候就分为了长期目标让家美丽和短期目标让爱放心,从色彩和健康的角度分别发力。
       前几天和一位朋友聊起了O2O,他想开一个水果店,通过网上接单,在小区建立店面展示,小区客户只需网上下单就可以在家等候水果送上门享用。想起以前自己开网店的经历,用了大量的时间来认证开店,上传产品,装修店铺,还耗费了除了吃饭睡觉的时间来等候客户的下单。结果放在实体店铺里不怎么打理的货物的销量比网店的高了不少。网店的悲壮真可谓用两个词来形容:心力交瘁,无人问津。我和他说,建一个APP要多少财力、精力,搞什么样的活动才能让小区人员吸引过来用这APP,送货上门又要预备多少工作人员,其中又涉及到油费、人工的附加成本。顾客想要的就是新鲜、实惠、健康的水果,这样一折腾,还能实惠?除非想做慈善事业。
       反观涂料行业,不也是这样吗?举个例子,立邦的一位新疆的客户要一桶涂料,专卖店离送货点山长水远,怕是运费就已经难以消化了吧!虽然,周岩龙雨天拉扯着三轮送货车按时送货成为一时美谈,但如果这样的次数多了,怕是他水灵灵的大女儿也不愿意了。
       换一个角度,其实一个实体店铺附近基本上可以形成一个小范围的垄断市场。有商品需要的顾客可以选择就近原则到最近的店铺进行购买,没有特殊的要求大可不必千里迢迢买差不多的产品。也扯扯山宝油漆有限公司董事长吴松辉,他有自己的物流车队,代理了立邦、多乐士、大师漆、佐敦、长颈鹿、紫荆花漆、电视塔、龙马、数码彩等十多个涂料品牌,2014年的销售额去到1.5亿元。听起来也算是经销商中的大神级人物吧,但是他也只是把主要市场定位在惠州、河源、汕尾、韶关等广东区域。在1.5亿里面,批发占了1亿,剩余的是零售带来的。今年,吴松辉准备冲击2亿销量,也没说涂料O2O,而是计划把重点放在服务上,专门成立一个与批发部平级的服务部,建立完善的培训平台与体验平台。
       为何销量突破亿元级瓶颈的吴松辉不做涂料O2O,进军全国市场呢?这考虑到了自身资源与客户的密度匹配问题,假如全国各城市有100万个客户,广东有40万客户,那么兼顾各种因素,精细化地服务于广东市场将会起到低成本,高收益的效果。让客户跨省进货,足以形成动力就是有足够大的差价,像嘀嘀打车那样补贴现金。但是就像一个植物病人,天天要用药,长期下来,试想哪家能够吃得消呢?嘀嘀打车现在也不补贴现金了,而是补贴各种券,并且对使用规则还进行了限制。不少乘客和司机吐槽,越来越没劲了,懒得用那软件,反倒省事。
       O2O在当今呼吁互联网+的时代,是一个趋势是不容置疑的。这就像一把双刃剑,如果真的想利用好,那排名、关键词、装修等等技术是需要突破的,线上线下的资源整合,多渠道发展更是要集大成,人力、财力、精力可谓是缺一不可。

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